stepping in...
Во время кризиса нет времени согласовывать, кто отвечает, что говорить и когда подключать руководство. Мы готовим эти решения заранее — или собираем crisis room и управляем коммуникацией, когда ситуация уже развивается.
Каждая строка - результат, который остаётся у вас: файл в вашем рабочем пространстве, а не слайд о работе.
Готовим ваш бренд к коммуникационным кризисам до того, как они случатся. Оцениваем риски, строим сценарии, определяем роли и пути эскалации, готовим дежурные заявления и шаблоны ответов, задаём правила коммуникации с медиа, клиентами, сотрудниками и соцсетями - а затем проверяем плейбук на прочность в симуляционной сессии. Живая поддержка во время реальных кризисов - в ретейнере Crisis Response Management.
Базовый пакет покрывает один бренд и рынок: руководство работой с рисками и сценариями; плейбук, заявления и шаблоны; координацию. Дополнительные рынки или юрлица пересчитываются отдельно.
Исполнение остаётся за вашей командой. Мы пишем инструкцию, задаём стандарт и проводим ревью - работу делают ваши люди и дальше владеют ей сами.
Эту услугу выполняют проверенные специалисты из сообщества. Мы подбираем того, чей опыт ближе к вашему брифу, и вы говорите с ним напрямую - не с аккаунт-менеджером.
1 специалист в пулеBrand StrategyОпишите результат, который нужен. В течение одного рабочего дня подтвердим объём, стоимость и дату старта - или скажем, если эта услуга не подходит под задачу.
Оставить бриф →